'TG 삼보 서비스'는 고충처리, 자재 수급 등의 인원을 삼보컴퓨터 본사에 귀속 시켜, 유베이스가 담당하던 제반 서비스 업무를 진행하게 되며, 자재 수급 체계를 삼보에서 직접 지역 센터로 배송하는 간소한 체계로 변화되어 업무의 중복을 없애고 빠른 정보 제공이 가능하게 되었다고 삼보측은 이야기 했다.

그동안 유베이스를 거쳐 삼보에 접수된 고객 불만 사항이나 AS신청이 'TG 삼보 서비스'를 통해 본사로 직접 접수되기 떄문에 고객 고충 해결 등에 빠른 조치가 가능 해졌다. 아울러 삼보는 지난 2일 본사 영업 및 품질 서비스 관계 직원과 '고객 만족 실천 결의대회'를 가지고 참가자들은 전문 강사로부터 친절 교육을 비롯 고객 만족 선언문을 낭독하는 등 서비스 강화 의지를 다지는 시간을 마련했다.

문의:삼보컴퓨터(1588-3582) www.trigem.co.kr