마인즈랩은 경영관리 솔루션 분야의 600여개 국내외 고객을 확보하고 있는 마이크로폴리스와 판교에 위치한 마인즈랩 본사에서 AI와 새로운 경영관리통합솔루션 모델의 교류를 위한 업무협약식을 가졌다고 밝혔다.

이번 협약을 통해 마이크로폴리스는 내부회계관리제도의 Risk/Compliance 자동 관리, 연결 상시 모니터링, 자동 샘플링을 통한 모집단 및 증빙 자동화 등 AI 솔루션을 융합한 차세대 모델을 제시할 수 있게 되었고, 마인즈랩은 자사의 하이브리드 고객센터 솔루션을 마이크로폴리스의 내부회계관리시스템에 탑재하여 실시간 고객 지원 및 응대 시스템, AI/Chatbot 등의 신기술을 반영한 온라인 헬프데스크, 주문봇과 연계하여 영업판매 자동화 등을 구축하고, 새로운 고객시스템의 방향을 제시할 수 있게 되었다.

특히, 마이크로폴리스는 기존 총판을 확보하고 있는 caniasERP와 연계하여 유통기업들의 주문시스템을 마인즈랩의 주문봇으로 연결하여 영업 판매 주문 자동화에 집중할 계획이다.