이스트소프트의 자회사 아이웨어 가상피팅 커머스 기업 라운즈는 2022년 매출이 전년 대비 30% 성장해 역대 최고치를 기록하며, 사업개시 후 누적 매출 270억 원을 달성했다고 밝혔다.

기존 안경 산업에 AI 기술을 접목한 라운즈는 스마트폰으로 안경을 실제처럼 써보는 가상피팅 앱 라운즈를 선보이며 사업을 시작해, 현재 온라인에서 가상 안경 착용으로 구매한 안경테를 전국 안경원과 제휴해 도수렌즈까지 함께 구매할 수 있도록 O2O 옴니채널을 구축하며 안경 산업의 혁신을 주도해 가고 있다.

B2C 모델로 사업을 시작한 라운즈는 O2O 옴니채널 구축을 위해 작년부터 본격적으로 B2B 사업에 뛰어들었다.

B2B 사업의 핵심에는 ‘안경원 배송’ 시스템이 있었다. 고객이 라운즈 앱에서 구매한 안경을 집 근처 파트너 안경원으로 보내 렌즈까지 바로 구매할 수 있도록 한 것이다.

이를 통해 라운즈는 도수렌즈의 온라인 판매가 허용되지 않는 법률 규제로 인한 고객의 불편을 해소하고, 동시에 기존 안경원과 상생할 수 있는 새로운 비즈니스 모델을 제시할 수 있었다.

그 결과, 라운즈의 안경원 배송 주문 건수는 전년 대비 크게 증가했고 파트너 제휴를 원하는 안경원도 급속도로 늘어났다.

파트너 안경원은 2021년 280개에서 현재 약 600개 규모로 1년 만에 2배 이상 성장했다. 라운즈가 파트너 안경원의 실적 개선으로 이어진 상생 사례를 안경원 파트너십 모델로 꾸준히 만들어 내면서 시장을 설득해 나간 것이다.

라운즈의 안경원 파트너십 정책은 더욱 강화되고 있다. 최근에는 오프라인 매장에서도 라운즈의 기술을 쉽게 활용할 수 있도록 가상피팅 서비스 기기인 라운즈 미러를 본격적으로 제공하기 시작했다.

이번 정책이 시작된 지는 약 반년이 됐는데 이미 100여 개 안경원에서 라운즈 미러를 도입해 활용 중이며, 안경원 방문 고객의 해당 기기 체험 횟수는 60만 건을 넘어섰다.

아울러, 라운즈 앱은 차별화된 기술력으로 애플코리아 홈페이지에 소개된 국내 유일의 가상피팅 서비스로 앱스토어 평점 4.7점이라는 높은 수준을 유지하고 있다.

특히, 실제와 거의 동일한 수준의 가상 안경 착용 경험 제공으로 제품 반품률 한 자릿수를 기록했고, 이는 라운즈 앱 누적 다운로드 수 81만 건, 회원가입수 20만 건 돌파라는 성과로 이어졌다.