i-채널 서비스의 핵심기술은 모바일 디바이스를 위한 어도비의 플래시캐스트 기술이다. 플래시캐스트는 컨텐츠 제작 도구 및 전송 서버, 모바일 기기 안에서 플래시캐스트 컨텐츠를 받아 볼 수 있는 클라이언트가 포함된 엔드-투-엔드 솔루션으로, 이를 도입하면 플래시로 구현된 컨텐츠를 실시간으로 이용자에게 전달할 수 있다.

i-모드(mode) 서비스를 통해 전세계적으로 무선인터넷 서비스를 촉발 시켰던 NTT도코모가 새롭게 선보인 i-채널 서비스는 가입자가 최신 뉴스, 일기예보, 스포츠, 연예 기사, 운세 등을 신문을 보듯 손쉽게 접하고 즐길 수 있다.

자동 인스톨된 클라이언트를 이용, 실시간으로 데이터를 서비스 받기 때문에 모바일 사용자들은 원하는 정보를 찾아 상위 메뉴에서 하위 메뉴로 여러 번 검색해야 하거나 느린 속도를 감내해야 하는 불편함을 겪지 않아도 된다. 특히 이미 컨텐츠가 모바일 기기에 들어 있으므로 메뉴 사이의 탐색이 빠를 뿐 아니라 데이터 송수신이 취약한 지역의 가입자들도 컨텐츠 이용이 용이하기 때문에 통신 업체가 제공하는 기존 데이터 서비스와 차별된다.

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