마이크로소프트는 마이크로소프트의 통합 커뮤니케이션 비전, 기술 로드맵, 파트너 프레임워크 등을 발표했다. 마이크로소프트의 통합 커뮤니케이션 접근법은 전자우편, 인스턴트 메시징, 모바일 및 VoIP 텔레포니, 오디오회의, 화상회의, 웹 화상회의 등과 같이 현재는 별개로 운영되는 다양한 동적인 커뮤니케이션 방법들 사이의 장벽을 허물 것으로 전망된다고 밝혔다.

마이크로소프트는 통합 커뮤니케이션 비전을 지원하기 위해 새로운 통합 커뮤니케이션 기술을 발표했는데, 이들 통합 커뮤니케이션 기술은 마이크로소프트 2007 오피스 시스템 제품들에 통합될 예정이다. 새로운 단일 메시징 기능이 포함된 마이크로소프트 익스체인지 서버와 마이크로소프트 오피스 아웃룩, 실시간 협업 기술이 포함된 마이크로소프트 스피치 서버, 일련의 새로운 커뮤니케이션 디바이스 등을 통합한 통합 커뮤니케이션 솔루션 등을 포함할 마이크로소프트의 통합 커뮤니케이션 제품군은 강력한 플랫폼을 기반으로 끊김없고 포괄적이며 통합된 커뮤니케이션 기능을 기업들에게 제공된다.
마이크로소프트는 파트너들과 함께 소프트웨어를 통해 사람이 커뮤니케이션의 중심이 되도록 하겠다는 비전을 공유하고 있으며 이를 통해 사람들은 하나의 ID로 모든 형태의 통합 커뮤니케이션이 가능하게 되며 여기에는 광범위하게 사용되는 마이크로소프트 오피스 시스템과 협력사들의 관련 소프트웨어 애플리케이션도 포함했다.

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