소니코리아(대표:윤여을)는 고객 체험관 리뉴얼을 마치고 소니스타일 코엑스점을 21일 새로 개장했다.

소니코리아는 고객 만족도를 높이기 위해 체험 공간 강화와 DSLR 카메라인 '알파'에 대한 전문 상담 및 신속한 수리 서비스를 위해 '전문 서비스 센터'를 압구정, 경기 분당, 부산 서비스 센터에 이어 오픈 했다.

소니코리아는 알파 고객들이 안심하고 수리 서비스를 받을 수 있도록 지난 7월부터 알파 전문 배송 업체를 선정해 품질 보증기간 이내 별도의 배송비 부담이나 번거로운 방문 없이 사후 서비스를 받을 수 있는 '전문 픽업 서비스'를 진행하고 있다.

이번 알파의 ‘전문 서비스 센터’ 확충 및 ‘전문 픽업 서비스’ 운영은 지난해 7월 선보여 큰 호응을 얻었던 ‘무상 택배 서비스’에 이어 고객 중심 서비스 일환으로 실시하며 소니 코리아는 향후에도 지속적으로 고객 서비스 정책개선에 집중해 고객만족에 매진한다는 계획이다.

소니스타일 코엑스점의 ‘알파 전문 서비스 센터’ 오픈을 기념하기 위해 21일 매장을 방문하는 고객 500명에게 선착순으로 알파 고급 클리닝 키트를 증정한다

문의:소니코리아(1588-0911) www.sony.co.kr