그래픽카드 솔루션 기업 디지탈파이오스(대표 : 최명섭)는 자사의 모든 제품의 풀질 향상 노력의 일환으로 ‘품질 실명제’를 도입한다고 밝혔다.

품질 실명제를 통해 판매되는 제품에는 디지탈파이오스의 실명제 스티커를 부착하고 있으며 제품에 대한 정보나 불만 사항을 고객지원사업부 등 각 사업부별로 접수 받은 뒤 고객에게 피드백 되도록 한다.

이를 통해 그래픽카드에 대한 고객의 요구 사항을 점검하고 판매/공급 등 회사와 연관된 모든 자원을 총체적으로 고객 지향형으로 변화시켜 나갈 예정이며, 수요자의 요구와 외부 환경의 변화에 언제든지 탄력적으로 혁신할 수 있는 시스템이 될 것이라고 한다.

디지탈파이오스 최명섭 대표는 “경기 불황 여파로 인한 사후처리 등 고객 불만이 늘어나는 상황에서 이번 품질 실명제 도입은 고객이 신뢰하고 구입할 수 있는 제품을 공급하기 위한 디지탈파이오스의 작은 다짐”이라면서 “이 제도를 정착화 하여 고객 불만 사항을 적시에 반영하는 등 실시간 대응 체제로 발전시켜 나갈 계획”이라고 밝혔다.

문의 : 디지탈파이오스 (02-703-0350) www.digitalpious.com