¾ËÄ«ÅÚ-·ç½¼Æ®ÀÇ ÀÚȸ»çÀÌÀÚ ÄÁÅü¾ÅÍ ¼Ö·ç¼Ç ¾÷°è ¸®´õÀÎ Á¦³×½Ã½º ÅÚ·¹Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ǽº(Áö»çÀå :
À§ÀçÈÆ, ÀÌÇÏ Á¦³×½Ã½º)´Â ±âÁ¸ ÄÁÅü¾ÅÍ, À¥ ±×¸®°í Â÷¼¼´ë Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç Ã¤³Î °£ º®À» Ç㹫´Â Å©·Î½º ä³Î ÄÁ¹ö¼¼À̼ÇÀ̶ó´Â ÁÖ¿ä
À̴ϼÅƼºê¸¦ ¹ßÇ¥Çß´Ù.
Á¦³×½Ã½ºÀÇ G-Force ÄÁÆÛ·±½º¿¡¼ óÀ½ ¹ßÇ¥µÈ Å©·Î½º ä³Î ÄÁ¹ö¼¼À̼ÇÀº À¥, äÆÃ, SMS, ºñµð¿À, ¾Æ¹ÙŸ, °¡»ó ¾î½Ã½ºÅÏÆ®,
¸ð¹ÙÀÏ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÌ Å¾ÀçµÈ ½º¸¶Æ® Æù µî ÄÁÅü¾ÅÍ, ÁöÁ¡ ¹× ¹é¿ÀÇǽº¿¡¼ÀÇ ±â¾÷ ÀÚ¿ø ¹× °¡»óÈ ±â¼úÀÇ ÇÙ½É ¿ä¼ÒµéÀ» ÅëÇÕÇÏ¿©
±¸ÇöÇÏ´Â °ÍÀÌ Æ¯Â¡ÀÌ´Ù.
Å©·Î½º ä³Î ÄÁ¹ö¼¼ÀÌ¼Ç °³¿ä ¼Ò°³¿Í ÇÔ²², Á¦³×½Ã½º´Â ±â¾÷µéÀº ÃÖ±Ù Áõ°¡ÇÏ´Â ´Ù¾çÇÑ Ã¤³Î¿¡ °ÉÃÄ ÀÎÅÍ·¢¼ÇÇÏ´Â °í°´µé¿¡°Ô È¿°úÀûÀÎ
¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ºñÁî´Ï½º¸¦ ¿øÈ°È÷ ÀûÀÀ½ÃÅ°±â À§Çؼ´Â º¯È°¡ ¿ä±¸µÈ´Ù°í ¼³¸íÇß´Ù. Á¦³×½Ã½º´Â Å©·Î½º ä³Î ÄÁ¹ö¼¼À̼ÇÀÇ
ÀÏȯÀ¸·Î ÀÌ·¯ÇÑ ÀÎÅÍ·¢¼ÇÀÇ Çãºê¸¦ ±¸ÇöÇÏ´Â ÅëÇÕ Ç÷§ÆûÀ» ¼Ò°³ÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
À̸¦ ÅëÇØ, ±â¾÷µéÀº À½¼º, À¥, ¸ð¹ÙÀÏ, IM µî °¡´ÉÇÑ ¸ðµç Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç Ã¤³ÎÀ» ÇϳªÀÇ
ÄÁ¹ö¼¼À̼ÇÀ¸·Î ÅëÇÕÇØ Â÷º°ÈµÇ´Â °í°´ °æÇè µô¸®¹ö¸®¸¦ ±¸ÇöÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ Å©·Î½º ä³Î ÄÁ¹ö¼¼À̼ÇÀº °í°´µéÀÌ ÀÎÅÍ·¢¼ÇÀÇ ¿¬¼Ó¼ºÀ»
À¯ÁöÇÏ¸é¼ ¼±È£µµ¿¡ µû¶ó ÀÏ°üµÇ°Ô ÇÑ Ã¤³Î¿¡¼ ´Ù¸¥ ä³Î·Î ¿Å°Ü°¥ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇØÁØ´Ù. ÀÌ·Î½á ±â¾÷µéÀº °í°´ÀÇ °æÇèÀ» Â÷º°ÈÇÏ°í
½Ç¼ö°¡ Çã¿ëµÇÁö ¾Ê´Â Áø½ÇÇÑ °í°´ Á¢Á¡ °ü¸®¸¦ ´Éµ¿ÀûÀ¸·Î ÇÏ´Â °ÍÀÌ °¡´ÉÇØ Áø´Ù.
ÀÌ¿Í °°Àº ºñÀüÀº Áö³ ÇØ Á¦³×½Ã½º°¡ ¹ßÇ¥ÇÑ iCFD À̴ϼÅƼºê¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ¼³°èµÇ¾úÀ¸¸ç, iCFD´Â À½¼º ÀνÄ, ¼¿ÇÁ ¼ºñ½º Çõ½Å
¹× ºñÁî´Ï½º ÇÁ·Î¼¼½ºÀÇ ¸ðµç ÇÙ½É ±â¼úµéÀÌ ÅëÇÕµÈ °ÍÀÌ´Ù. ¾Æ¿ï·¯ ¹ø°Å·Î¿î IVR ¸Þ´º³ª ¶Ç´Â ¸¶Ä¡ °¨¿Á°ú °°ÀÌ À½¼º »ç¼ÇÔ¿¡
°¤Çô¹ö¸®´Â ´ë½Å¿¡ ¼¿ÇÁ¼ºñ½º¿Í ½ÇÁ¦ »ó´ã¿øÀ» Çϳª·Î ÅëÇÕ ¿î¿µÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î ÀüȯÇÔÀ¸·Î½á °í°´Àº À½¼º ÀÎ½Ä ±â¹ÝÀÇ ¼¿ÇÁ¼ºñ½º
½Ã½ºÅÛ¿¡¼ ½ÇÁ¦ »ó´ã¿øÀ¸·ÎÀÇ ÀüȯÀÌ ¾î·Á¿ò ¾øÀÌ Áï°¢ÀûÀ¸·Î ÀÌ·ç¾î Áö´Â °æÇèÀ» ÇÏ°Ô µÈ´Ù.
Á¦³×½Ã½º´Â Å©·Î½º ä³Î ÄÁ¹ö¼¼À̼ÇÀ» ÅëÇØ »õ·ÎÀÌ µîÀåÇÏ´Â ´Ù¾çÇÑ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Çµé °£¿¡ ³ªÅ¸³ª´Â À庮 ¶ÇÇÑ Çã¹° °ÍÀ» Á¦½ÃÇÑ´Ù.
ÃʱâÀÇ ¿òÁ÷ÀÓÀº ÄÁÅü¾ÅÍ¿Í e¼ºñ½ºÀÇ °áÇÕ¿¡ ÃÊÁ¡ÀÌ ¸ÂÃß¾îÁ® ÀÖÀ¸¸ç, À̸¦ ÅëÇØ ±â¼úÀÌ ¹«¾ùÀÌ µÇ¾úµç °í°´ÀÌ »ý°¢ÇÏ´Â °¡Àå
ÀûÀýÇÏ°í È¿À²ÀûÀÎ ¼ö´ÜÀ» ÅëÇØ ±â¾÷°ú Á¢ÃËÀ» °¡´ÉÇÏ°Ô ÇÏ·Á´Â °ÍÀÌ´Ù.
Á¦³×½Ã½º ÄÚ¸®¾ÆÀÇ À§ÀçÈÆ Áö»çÀåÀº ¡°°í°´ ¼ºñ½º¿¡ ÀÖ¾î °¡Àå ¾î·Á¿î Á¡Àº ´Ù¸¥ ä³ÎÀ» ÅëÇØ ÀÌ·ç¾îÁø µ¿ÀÏÇÑ À̽´¿¡ ´ëÇؼ °ú°Å
ÀÎÅÍ·¢¼ÇÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î °ú°Å ÀÌ·ÂÁ¤º¸¸¦ °áÇÕÇÏ¿© °í°´ ¿ä±¸»çÇ×ÀÇ ¸ÆÀ» ¤¾î³»´Â °ÍÀÌ´Ù, Á¦³×½Ã½ºÀÇ Å©·Î½º ä³Î ÄÁ¹ö¼¼À̼ÇÀº ´Ù¾çÇÑ
ä³Î·Î µé¾î¿À´Â °í°´ ¼ºñ½ºÀÇ ¿¬¼Ó¼º°ú ÀÏ°ü¼ºÀ» À¯Áö½ÃÄÑÁÜÀ¸·Î½á, ¿À´Ã³¯ °í°´ ¼ºñ½º¿¡ ÀÖ¾î ³íÀǵǰí ÀÖ´Â ÁÖ¿ä ¹®Á¦µéÀ» ¸»²ûÈ÷
ÇØ°áÇØÁش١± ¶ó¸ç, ¡°°í°´ ´ëÈÀÇ Ã¤³ÎÀÌ ÇÑ °÷¿¡ ¸Ó¹°Áö ¾Ê°í ºó¹øÈ÷ ¹Ù²ñ¿¡ µû¶ó, ¹®Á¦ ÇØ°áÀ» À§ÇØ ÀûÀýÇÑ ¾È³»¿Í ÇÔ²² ±â¾÷ÀÇ
°¡Àå ÀûÇÕÇÑ ¸®¼Ò½º¸¦ ´Éµ¿ÀûÀ¸·Î Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¿ÀÄɽºÆ®¶ó¿¡¼¿Í °°ÀÌ ¸¹Àº ½Ã½ºÅÛµé °£ÀÇ Çù¾÷ÀÌ ÀÌ·ç¾îÁ®¾ß ÇÑ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
¹®ÀÇ : Á¦³×½Ã½º ÅÚ·¹Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼Ç
www.genesyslab.com |