IT전문기업 인성정보(대표 : 원종윤)가 한진그룹 계열의 IT업체인 유니컨버스와 함께 ‘대한항공 차세대 IPT 통신망 구축 프로젝트’에 참여하게 되었다고 밝혔다.

이번 프로젝트는 기존 PBX 기반의 대한항공 해외 음성망 및 콜센타를 UC 솔루션으로 교체하는 것으로 전세계 96개 지점, 5개 지역 콜센타에 2,500여대의 IPT 시스템을 공급, 전 지점을 연동시키는 것이다. 올 4월에 시작하여 9월까지 구축 예정으로 국내 최대 글로벌 UC 적용 사례이다.

대한항공의 기존 통신환경은 분산되어 있는 PBX 및 Key Phone으로 인해 신규지점 오픈 및 추가/변경 시, 해외지점과의 통화 시 많은 비용과 시간이 소요되었고 데이터와 음성이 분리되어 있어 관리적 측면에서 어려운 점이 많았다.