이번 델 코리아는 제품의 강한 자부심과 소비자들에게 보다 좋은 서비스를 제공하기 위해 업계 최초로 5년 서비스(익일 교환 서비스)를 확대 실시한다. 이번 업그레이드 서비스는 2010년 2월 5일부터 2월 28일까지 델의 2209WA, G2410, U2410, U2711, U3008W 5가지 제품 구매 소비자들에게 지원되며, 각 제품당 500대 한정으로 실시된다. 아울러 소비자에 의한 과실까지 보장되는 컴플리트 커버(고객 과실/사고 보장 서비스 프로그램) 서비스 또한 30~35% 가격 인하한다
 
델코리아의 이철완 차장은 “모니터는 PC 구성품 중 단품으로는 고가의 장비이면서 오래 사용하는 기기이지만, 어느 기업도 소비자들을 위해 충분한 서비스를 제공해 오고 있지 않았다.”라며 “델은 소비자들의 목소리에 귀 기울이는 기업으로 모니터에 대한 소비자들의 니즈를 수용하여 이번 서비스 확대를 실시하게 되었다. 본사에서 시행하고 있는 모니터 3년 서비스도 업계에서는 최장의 서비스이지만 델은 이에 만족하지 않고 서비스 기간을 5년으로 대폭 연장했다. 향후에도 5년 서비스를 다른 모니터에도 확대 실시할 계획이다”라며 이번 서비스 확대의 소감을 밝혔다

문의:델코리아(080-850-5050) www.dell.co.kr