ASRock의 공식 디스티인 디앤디컴(대표:노영욱)은 인텔 P67, H67 칩셋의 1차 리콜을 이르면 3월 2일경 부터 실시하기로 했다.

이번 1차 리콜 해당 제품은 P67 Professional, P67 Extreme6, P67 Extreme4, P67 Pro3 이다.

그 외 모델의 리콜에 대해서는 2차, 3차 리콜로 순차적으로 진행 예정이며, 아직 2차 리콜 해당 제품 및 일정은 디앤디컴 홈페이지에 계속적으로 업데이트 예정이다.

디앤디컴은 P67 / H67 구매 고객의 불편을 최소화하기 위하여 리콜 전담팀을 개설하는 한편 홈페이지에 P67 / H67 리콜 게시판(http://dndcom.co.kr/html/5/5-01.html?mode=list&board_idx=15)을 개설하여 홈페이지(또는 전화 접수)를 통하여 리콜 접수를 받아 3월 2일경 부터 해당 모델에 대하여 순차적으로 리콜을 실시할 예정이다.

리콜 진행 방식은 소비자가 디앤디컴 홈페이지(또는 전화)리콜 접수 후 디앤디컴㈜에 해당 모델의 제품을 택배로 발송하면 디앤디컴㈜는 수신확인 후 당일(공휴일 제외) 소비자에게 B3 신제품을 발송하는 형식이다.

디앤디컴은 금번 리콜 진행에 있어서 소비자의 불편을 최소화하기 위해 왕복 택배비 무료, 서멀 그리스 무상제공 등의 고객 서비스를 제공할 예정이다.

또한, 디앤디컴㈜의 고객지원센터를 통한 직접 방문 리콜도 가능하다.

그리고 앞서 디앤디컴에서 발표한대로 이번 리콜은 6월 30일까지 이며, 앞서 판매한 P67 / H67 제품에 대하여 리콜을 받은 제품뿐 아니라 리콜을 받지 않은 제품까지도 A/S 기간을 1년 연장하여 A/S기간을 총 4년으로 연장하기로 하였다. A/S 기간 연장은 이상이 있는 P67 / H67 제품 판매분에 대하여 실시되며 이후 이상이 없는 제품의 판매분은 기본 A/S 3년이다.

디앤디컴 마케팅팀에서는 판매 및 이벤트 경품 등으로 출고된 모든 디앤디컴 P67 / H67 제품의 100% 리콜과 최대한 빠른 처리로 고객 불편을 최소화 하는 것이 이번 리콜의 최대 목표라고 말하였다.

리콜 관련 자세한 사항은 디앤디컴 홈페이지를 통하여 계속 업데이트 된 정보를 확인할 수 있다.

P67/H67 리콜신청게시판 http://dndcom.co.kr/html/5/5-01.html?mode=list&board_idx=15

디앤디컴㈜ 본사(리콜 전담팀) : 02-702-1337