이번 태풍으로 인해 컴퓨터에 문제가 발생한 고객은 전국 80여 개에 달하는 TG삼보 서비스센터를 방문해 서비스를 받으면 된다.

폭우로 인해 컴퓨터가 물에 닿았다면 물기를 제거했다고 하더라도 전원을 바로 켜서는 안 된다. 특히 침수 피해의 경우 부품에 이물질이 들어갔을 확률이 높아 물로 깨끗이 씻어 준 다음 3~4일 간 말려야 함으로 가까운 서비스센터를 찾는 것이 좋다. 대신 플러그를 꽂지 말고 그대로 가져가야 더 큰 고장을 막을 수가 있다.

접수된 제품은 태풍으로 인해 고장 난 부분을 점검하여 사용환경의 안정성을 개선해주며, 하드웨어 문제로 인한 부품 교환이 필요한 경우에는 부품 실비 외의 모든 공임은 무상으로 처리 된다.

삼보컴퓨터 관계자는 “이번 태풍이 국민들에게 씻을 수 없는 상처를 남긴 점에 대해 대단히 안타깝게 생각한다”며 “이번 무상서비스행사를 통해 작게나마 도움이 되었으면 하는 바람"이라고 전했다.