IDC는 최근 실시한 IDC 마켓스케이프 벤더 분석을 통해 차세대 통신 서비스 시장 벤더들에 대한 정성 및 정량적인 기술시장 평가를 심층적으로 수행하였으며, 주요 벤더들의 현 역량과 장기적 전략에 대한 평가가 동시에 이루어졌다.

이 보고서는 광범위한 ICT 포트폴리오, 견고한 지역 네트워크 기반뿐 아니라 국제적인 ICT 요구사항을 준수하는 다국적 기업, 중견 및 대기업, 그리고 정부기관들의 설치기반을 보유하고 있는 서비스 프로바이더들만 평가 대상으로 한다. 평가 결과는 기업들이 중요한 기술 의사 결정을 내리는 데 필요한 정보를 제공한다.

IDC는 다음과 같은 영역에서 BT가 매우 뛰어난 역량을 보유하고 있다고 강조했다.

1. 핵심 산업 부문에 집중하는 전략 : BT는 지속적으로 맞춤화된 산업별 솔루션에 중점을 두고 있으며, 4개의 주요 수직 시장에서 각각의 새로운 솔루션을 발표했다.

2. 혁신을 위한 전 세계적/지역적 차원의 노력 : BT는 계속해서 혁신을 추구하고 있다. 이를 위해, 중국에 연구센터를 설립하는 등 아태지역의 많은 대학, 정부 기관 및 기술 파트너들과 협업 프로그램을 진행하고 있다.

3. 중국을 포함한 주요 아태지역 시장에서 확고한 입지 구축 : BT는 중국 정부의 정책 금융 기관에 MPLS 서비스, 글로벌 제약 R&D 업체의 신규 지사에 LAN 및 무선 LAN 장비, 글로벌 명품 브랜드 업체에 리테일 인 어 박스 솔루션을 공급하는 등 중국시장에서 확고한 입지를 구축하고 있다.

4. 네트워크 역량 강화를 위한 투자 : BT는 네트워크 서비스를 향상시키는 것 외에도 미얀마, 라오스, 캄보디아, 베트남, 인도네시아, 필리핀 등과 같은 신흥 국가들의 국내 서비스 범위를 확대하기 위해 현지 NNI파트너십을 구축할 예정이다.

IDC 아태지역 담당 수석 리서치 매니저인 쉐를린 팽은 "BT는 일본 및 중국 최고의 인재들을 비롯해 비즈니스 컨설턴트, 영업 및 서비스 전문가 등 300여 명의 신입 사원들을 채용하는 등 약 2년 전에 수립한 아태지역 투자 계획을 충실히 이행하고 있다. 또한, 20개의 신규 서비스를 발표하고, 6건의 신규 고객 기술 쇼케이스를 개최하였으며, 1개의 입찰응답 센터를 구축했다. 더 나아가, 일본의 금융 시장을 겨냥한 투자를 단행할 계획이다. 또한, 소매, 생명 과학 연구, 금융 등을 포함한 다양한 수직 산업별 솔루션을 출시했다"고 설명했다.

BT의 아태지역 대표인 케빈 테일러는 "IDC로부터 아태지역 리더로서의 위치를 강화하기 위한 BT의 노력과 성과를 다시 한번 인정받은 데 대해 매우 기쁘게 생각한다. BT는 역량을 강화하고 혁신적인 서비스를 발표함으로써, 우리 고객들이 경쟁 우위를 확보하는데 일조하고 있다. 또한, 혁신적인 기술과 세계적 수준의 전문 지식, 뛰어난 서비스를 제공함으로써 변화하는 세계 시장에서 고객이 성공을 거두는 데 결정적인 역할을 수행하고 있다"고 강조했다.