제이씨현시스템에서 준비한 사용자 중심의 2년 무상 1:1 상품 교체 서비스는 제품 구매 시 발생하는 소비자의 AS에 대한 불안감과 갑작스러운 유통사의 증발로 인한 사후 관리 문제를 해소 하였다. 제이씨현시스템와 스틸시리즈는 제품에 대한 신뢰와 브랜드 가치에 대한 중심을 두고 있으며 불량 제품 접수 후 제품의 불량 확인 시 1:1 새 제품으로 교체 후 출고 방식으로 진행된다고 자신 있게 말했다.

스틸시리즈 게이밍 기어는 프로페셔널 게이밍 마우스 대표 제품으로는 스틸시리즈 SENSEI 레이저와 SENSEI RAW 제품이 있으며, 디자인 및 테스트 단계에서부터 프로게이머들이 직접 참여하여 제품을 제작하는 것으로 상당히 유명하고, SENSEI 레이저 마우스의 경우 CPI를 1단위로 변경이 가능한 세계 최초의 게이밍 마우스이다.

또한, 국내 게임 대회에서 많은 프로게이머들이 착용하는 모습을 자주 볼 수 있는 스틸시리즈 SIBERIA V2 헤드셋은 압력 분산 시스템이 적용되어 오랜 착용시 발생 하는 통증을 사전에 방지하여, 오랜 시간 착용해도 처음처럼 편안한 느낌을 지속 할 수 있는 인체 공학적 게이밍 헤드셋이다.