IT 브레인은 기업의 컴퓨터, 서버 및 소프트웨어 등과 같은 IT 장비의 정기 유지 보수를 원격 모니터링 할 수 있도록 지원한다. IT브레인 발표와 함께 원격 제어 및 온라인 회의용 팀뷰어 소프트웨어도 업데이트하여 원격 모니터링 통합 기능을 추가 비용 없이 이용할 수 있게 되었다.

팀뷰어가 새롭게 개발한 IT브레인은 웹 기반 솔루션인 팀뷰어 매니지먼트 콘솔을 통해 IT 자산의 성능을 극대화하기 위한 시스템 검사, 자산관리, 경보, 이메일 통보 기능은 물론, 기타 필요한 툴도 함께 제공한다. 이러한 통합을 통해 두 제품이 클라우드에서 데이터를 수집하고 통합하는 연동체계를 가능하게 한다.

IT브레인은 시스템 가동시간과 데이터 무결성을 보장하고 사용자에게 친숙한 인터페이스를 제공함으로써 IT 관리자에게 여러가지 이점을 제공한다.
 
1-1 모든 웹 기반 기기에서 데이터 접근

1-2 수집된 데이터를 확인하는 대시보드

1-3 데이터 내보내기 기능 및 인쇄용 보고서 불러오기 기능 제공

원격 제어 및 온라인 소프트웨어도 업데이트되었다. 팀뷰어는 추가 비용 없이 다음과 같은 원격 모니터링 기능을 추가했다.
 
2-1 디스크 공간 검사 : 디스크 공간이 지정된 가용 크기 이하로 낮아지는 경우, 경고 알림

2-2 윈도 업데이트 : 윈도 업데이트가 활성화되도록 보장하며 비활성화 시 장애 통보 메시지를 생성할 수 있도록 지원

2-3 바이러스 차단 : 바이러스 차단 소프트웨어가 없거나 업데이트 시점이 많이 지난 경우, IT 관리자에게 경고 알림

2-4 윈도 방화벽 : 윈도 방화벽의 설정이 해제된 경우, IT 관리자에게 경고 알림

IT브레인은 고급 시스템 검사 및 다음과 같은 기능을 포함하고 있다.

3-1 정책 기반 관리 : 사전 정의된 시스템 검사 룰을 포함하고 있는 정책은 단일 모니터링 대상 장치 또는 장치 그룹에 간단히 적용될 수 있고 설정을 손쉽게 상속할 수 있다.

3-2 IT 자산 추적 : 모니터링 대상 장치의 소프트웨어 및 하드웨어가 모든 IT 자산의 개요를 포함한 인벤토리 보고서 내에 표시된다. 필터를 이용하여 IT 자산을 손쉽게 식별하고 추적할 수 있다.

3-3 온라인 연결 상태 : 장치가 오프라인 상태가 된 경우, IT 관리자에게 경고 알림

3-4 디스크 상태 : 디스크 오류가 보고되면 경고 알림

3-5 메모리 사용량 : 가용 메모리 양이 설정된 임계치 이하로 떨어지면 경고 알림

3-6 CPU 사용량 : 프로세서에 대한 평균 사용량이 설정된 임계치를 넘어서면 경고 알림

3-7 프로세스 : 지정된 프로세스가 실행되고 있거나, 실행되지 않는 경우 경고 알림

3-8 윈도 서비스 : 윈도 서비스를 모니터링하고 서비스 중단 시 IT 관리자에게 경고 알림

3-9 이벤트 로그 : 이벤트 로그에서 특정 정보가 발견되면 IT 관리자에게 경보를 보내도록 구성

팀뷰어의 제품 관리 총괄인 코넬리우스 브루너는 "IT브레인은 중소 및 중견 기업들이 IT 자산에 미치는 영향을 이해할 수 있는 기능을 제공하며 이에 따라, 기업들은 사후 대응적 접근 방식을 사전 예방적 접근 방식으로 전환할 수 있게 됐다”고 말하고, “회사에 설치된 IT 자산에 대한 완벽한 정보를 제공해, IT 관리자들이 회사 내 중요한 장치를 원격으로 추적, 보호 및 관리할 수 있다. IT 환경 내 혼란을 최소화하고 IT 자산의 가동시간을 최고 수준으로 끌어 올림으로써 매출, 수익성 및 자산의 수명을 완벽하게 보장할 수 있다"고 밝혔다.