실시간 제품가격 및 정보 추가

컴퓨존의 자료의 경우 모델을 클릭하면 바로 제품에 대한 정보와 가격을 볼 수 있도록 수정했습니다. 이를 통해서 구매백서가 유저분들에게 좀 더 편한 비교자료가 될 수 있기를 바라며 이를 위해 협력해주신 컴퓨존 관계자분께도 감사드립니다.

Q :

아이티컴퓨터에 대해 소개를 부탁드립니다.

A :

아이티컴퓨터는 1995년 9월에 아이티시스템으로 창립을 하였으며 1996년부터 홈페이지를 통한 가격정보 제공 및 쇼핑몰을 운영하였습니다. 처음에는 오프라인 매장쪽에 주력하다가 본격적으로 온라인 쇼핑물을 운영하면서 인원 확충 및 고객지원실을 별도로 운영하는등 유저분들의 편의를 최대한 반영할 수 있도록 노력하고 있습니다.

Q :

다른 온라인 쇼핑몰에 비해 아이티컴퓨터만의 차별되는 점등에 대해서 알려주시길 바랍니다.

A :

일단은 빠른 배송을 들 수 있습니다. 주문이 들어오면 그 다음날 물건을 받아볼 수 있도록 운영을 하고 있으며 택배마감시간을 6시까지로 제한해 빠른 배송을 해드리고 있으며 많은 고객님들이 신속한 배송에 만족하고 있습니다.

두 번째로 철저한 A/S를 들 수 있습니다. 아이티컴퓨터는 제품을 판매하는 것이 전부가 아닌 제품의 불량이나 사용상의 문제가 발생하였을 경우에 신속하고 원활한 서비스를 받을 수 있도록 별도의 고객지원센터를 마련하였습니다.

또한 일부 사용자분들의 경우 본인의 잘못으로 인해 불량이 발생하는 경우도 종종 있는데, 이 경우 최대한 고객분들이 만족할 수 있도록 서비스를 해드리고 있기 때문에 저희쪽에서 A/S를 한번이라도 받아보신 분들은 만족스러운 A/S 때문에라도 다시한번 찾아주시는 일이 많습니다.

마지막으로 지속적인 구매를 하시는 분들을 위한 제도로써 일반 고객과는 다른 차별화된 서비스를 받을 수 있도록 우대고객과 VIP 고객제도를 운영하고 있으며 각 등급별로 다양한 혜택을 제공해드리고 있습니다. 또한 물건 구입에 일정한 비율을 적립할 수 있는 포인트제도를 운영중에 있으며 다른 곳에 비해 늦게 시작한 편이지만 그 혜택은 상당히 만족스러우실 것입니다. 이밖에 필드테스트등 다양하고 지속적인 이벤트도 운영중에 있습니다.

Q :

주요 부품별 동향에 대해서 알려주셨으면 합니다.

A :

현재 컴퓨터 사양이 빠르게 변경되다보니 기본적으로 예전에 많이 업그레이드를 하시던 CPU나 메인보드, 메모리등 보다는 기타 주변기기들을 구입하시는 편입니다. 예를 들면 튜닝도 하나의 장르로 정착된 것처럼 다양한 주변기기에 보다 높은 관심이 모이고 있습니다.

현재 CPU의 경우 펜티엄4 2.8GHz 이상의 제품들의 가격인하로 인해 2.8C 모델을 찾는 분들이 많아졌으며 다음주에는 프레스캇이 출시될 예정인데 그 부분에 대해서 기다리는 수요가 있기는 하지만 그쪽으로 돌아설 것 같지는 않을 것으로 보입니다.

메모리의 경우 256MB용량이 가장 큰 인기를 끌고 있으며 512MB 용량 제품도 서서히 판매량이 높아지고 있습니다. 얼마전까지 메모리 가격이 큰폭으로 오르기도 했지만 다시 가격이 예전 상태로 복귀되었으며 한동한 이러한 가격은 그대로 유지될 것으로 보입니다.

그래픽카드의 경우 NVIDIA와 ATI의 XT모델명을 단 제품들이 많이 출시되고 있지만 실제 판매되는 주요 제품들은 아직까지도 GeForce4 MX440이나 GeForceFX 5200, Radeon 9200 시리즈등입니다. 또한 리니지 II나 최신 3D 게임등을 즐겨하시는 분들의 경우 Radeon 9600시리즈나 GeForceFX 5700 시리즈를 찾는 수요도 증가하고 있습니다.

이밖에 저희가 컴퓨터 관련 제품들을 판매하고 있지만 컴퓨터 이외에 MP3 플레이어나  디지털카메라쪽도 판매를 하고 있는데 최근들어 많은 관심을 끌고 있으며 특히 디지털카메라의 경우 졸업 및 새학기 시즌을 맞이하여 판매율이 많이 증가되었습니다.
 

Q :

초보자분들을 위해 컴퓨터 구입을 위한 조언을 부탁드립니다.

A :

일단은 가격대가 어떤지 어떤 부품들을 사용는지를 모르는 상태에서 오시는 분들의 경우 저희쪽에서 나름대로 최적화된 견적을 내드리고는 있지만 이에 만족하지 못하시는 분들도 계십니다. 이런 분들에게는 차라리 완제품 PC를 권해드리고 싶으며 만약 조립 PC를 구입하려고 결정하셨다면 일단은 컴퓨터와 관련된 많은 사이트들을 돌아다니면서 가장 많이 사용되고 평가도 좋은 제품들을 선택하시기 바랍니다.

그리고 최근들어 각 온라인 쇼핑몰에서 가격대와 사용 용도에 맞도록 꾸며진 추천견적서 서비스를 제공해주는 곳이 있는데 이러한 부분을 참고하시는 것도 좋을 것입니다. 그 사양에서 자신이 원하는 부품들을 추가하게 되면 자신에게 최적화된 PC를 마련하실 수 있으실 것입니다.

△ 아이티 컴퓨터 매장내에 전시되어 있는 AMD 애슬론64 데모용 시스템
 

Q :

2004년도 계획이나 포부에 대해서 말씀해주시기 바랍니다.

A :

현재 모든 업체들이 오프라인쪽 보다는 온라인쪽에 보다 중점을 두고 있는 상황이며 저희 아이티컴퓨터는 온라인과 오프라인을 균형적으로 발전시켜 나가도록 할 예정입니다.

그리고 처음에 시작했던 마음가짐으로 더욱더 높은 곳을 향해 올라가는 것이 2004년도의 목표이며, 컴퓨터뿐만 아니라 그외 다양한 제품들을 다뤄 다양한 고객님들의 욕구를 만족시켜드리도록 하겠습니다.

아이티컴퓨터하면 제일 먼저 '믿을 수 있는 곳'이라는 평가를 받을 수 있도록 앞으로 더욱더 노력하도록 하겠습니다. 감사합니다