Technoa's Weekly 구매백서- 2005년 9월 4째주

테크노아에서는 유저들의 하드웨어 구매편의를 돕기 위해서 한주간의 하드웨어 가격의 변동과 인기 판매제품을 분석하는 코너를 제공하고 있습니다. 매주 시장변화를 확인함으로써 합리적인 소비에 조금이라도 이바지 할 수 있기를 바랍니다. 또한 유저들간의 좋은 판매정보를 함께 공유할 수 있는 공간이 되길 원합니다.

시장 가격과 판매 제품에 대한 정보는 가격비교 사이트인 다나와(http://www.danawa.co.kr)와 온/오프라인 쇼핑몰의 강자 컴퓨존(http://www.compuzone.co.kr), 최고의 온라인 쇼핑몰 아이코다(Http://www.icoda.co.kr)의 협조를 받아 진행하였습니다.

◆ 8월 4째주 이벤트 당첨자 발표

6월 4째주에 실시했던 구매백서내의 퀴즈 이벤트에 많은 분들께서 참여를 해 주셨습니다. 이벤트에 당첨되신 분은 아래와 같습니다.

• XXION N2000 케이스 - 황효준 (hhjun)
• 스카이호크 GM-420SC 파워서플라이 - 최철순 (mealtime)

당첨되신 분들은 10월 3일(화)요일까지 polabear@technoa.co.kr 앞으로 상품을 받을 주소와 연락처 등을 보내주시기 바랍니다. (기한내에 아무런 연락이 없으시면 당첨은 자동으로 취소되니 유의하시기 바랍니다.

◆ 업체 탐방 / 인터뷰

2005년 5월부터 새롭게 시작되는 구매백서에서는 컴퓨터전반에 대한 시장 판매 및 유통과 관련해 알찬 정보를 제공해 줄 수 있는 전문가와의 인터뷰를 준비하고 있다. 이번 인터뷰에는 컴퓨터 케이스 및 파워서플라이, 그리고 수냉각 냉각장치 제조 전문기업인 ㈜쓰리알시스템을 방문하여 회사 소개, 주요 특징, 사후지원 및 앞으로의 계획등에 대해 살펴보았다.
 

2000년 창립하여 컴퓨터케이스 및 수냉식 냉각장치 제조 전문기업으로 발전하여온 (주)쓰리알시스템(http://www.3rsys.com)을 소개드립니다.

△ (주)쓰리알시스템 홈페이지의 모습

회사소개를 잘 읽어보시면 그동안 궁금하셨던 쓰리알의 참의미를 아실 수 있습니다.

1.Revolution of Technolgy

(주)쓰리알시스템은 끊임없이 기술개발을 추구하는 기업입니다.

2000년 법인설립 시부터 개발인력을 채용하여 2001년 기술우수벤처기업으로 선정되었습니다. 기술우수 벤처기업은 해당분야에서 높은 기술력을 인정받은 기업들이 선정되는 것으로써 컴퓨터케이스업계에서는 최초로 선정되었습니다.

이후 컴퓨터케이스에 한정하지 않고, 끊임없는 연구개발의 결과로써, 수냉식 냉각장치 시스템으로서 신기술벤처기업으로 재차 선정되었습니다. 이는 한가지 기술에만 만족하지 아니하고, 계속적인 연구 개발활동을 거쳐서 컴퓨터와 관련한 기술에 대하여 투자와 노력을 아끼지 아니함으로써 이룰 수 있었던 성과입니다.

현재 컴퓨터 케이스 및 수냉식 냉각장치에 대하여 10개의 실용신안을 보유하고 있으며, 현재 국내뿐만 아니라 세계 각국에 특허출원중입니다. 매년 부설연구소에서 신기술이 내장된 쿨링시스템, 기능 및 디자인부분에서 차별화된 케이스 및 튜닝제품을 개발하여, 컴퓨터 업계로부터 호평을 받고 있습니다.

2.Revolution of Quality

㈜쓰리알시스템은 최고의 품질을 추구합니다.

최고의 품질은 고객이 만족하는 품질이라고 생각합니다.제품의 개발단계에서부터 고객의 입장에서 설계하며, 전직원이 고객들의 요구를 수렴하여 개발하고 있습니다.이후 제품의 출시로 모든 개발이 끝난 것이 아니라, 제품 출시 후 다시 품질향상을 위하여 모든 제품들에 대한 고객들의 의견을 모니터링 하기 위하여 홈페이지를 통하여 24시간 고객들의 요구를 수렴하고 있습니다.

3.Revolution of Price

㈜쓰리알시스템은 모든 제품의 최적가격을 실현하고자 합니다.

최적가격은 타 업체에 비하여 최고의 품질에 비하여 최저의 가격이라고 생각합니다.본사는 자체 개발, 생산으로 최적의 가격을 고객 여러분에게 제공하고 있으며, 중소기업으로서 대규모 기업에 비하여 절감할 수 있는 비용을 고객 여러분에게 제품의 최적가격으로 돌려드리고 있습니다.

4.Revolution of 3R SYSTEM

(주)쓰리알시스템은 컴퓨터 케이스 및 수냉식 냉각장치 업계에서 혁명을 가져올 것입니다.전임직원의 열린 사고와 아이디어로 단순제조기업이 아닌 컴퓨터 관련 개발제품의 메카로 자리잡기 위하여 지금 이 시간에도 연구 개발에 정진하고 있습니다.컴퓨터 업계의 혁명으로 다가올 ㈜쓰리알시스템에 많은 관심과 질타를 부탁드립니다.
 

불과 2~3년전만 해도 파워서플라이와 케이스는 모든 부품을 다 선택하고 난 후 남는 돈에 맞춰 적당히 고르면 된다는 인식이 많았습니다. 그러나 하루가 다르게 PC부품들의 사양이 높아져 감에 따라 많은 전력을 요구하게 되고또한 발열과 소음이 급격이 높아졌습니다. 따라서 파워서플라이는 브랜드를 찾게 되며 안정적인 스팩과 믿을 수 있는 사후처리를 해 주는 회사를 찾게 되며 성능은 기본이고 소음까지 조용한 제품을 선호하게 되었습니다.

몇몇 고가브랜드밖에 선택할 수 없던 파워서플라이 시장은 중저가 제품을 취급하던 업체들도 발빠른 대응으로 기본스팩은 올리고 가격은 적정선에 유지하여 소비자가 구매할 수 있는 선택의 폭이 더욱 넓어질 것입니다.

ATX2.0버젼에 듀얼채널12V 제품이 일반 중저가 제품에도 기본으로 적용되어 최신 시스템을 사용하는데 부족하지 않는 충분한 스팩을 지니면서 적정가격과 철저한 사후처리까지 책임져 주는 중저가 제품이 더욱 늘어날 전망입니다.

케이스는 각종 부품을 장착하는 박스라는 개념에서 완전히 벗어나 이제는 디자인은 기본이고 내부부품들이 안전하게 조립될 수 있어야 하는것은 물론, 각 부품의 성능을 원활하게 끌어내 줄 수 있는 역할로서 자리잡았습니다.

질리지 않는 심플한 디자인과 외형만 봐도 그 성능이 느껴지는 고급스러운 디자인, 그리고 내부부품 발열을 원활히 배출시켜주는 쿨링구조와 쿨링을 위한 팬이 늘어남에 따라 동반되는 먼지에 대한 대응, 그리고 시스템 내부상황을 한눈에 볼 수 있는 디스플레이창과 부가장치를 원활히 활용할 수 있는 보조장치들이 케이스 선택에 있어 매우 중요한 부분을 차지하고 있습니다.

쿨러역시 부품들의 발열이 높아지기 전에는 기본스팩만 해도 충분했고 추가적으로 팬이 필요하지 않았습니다. 그러나 단순한 팬도 브랜드가 출시되고 있으며 특히 CPU쿨러의 경우 기본쿨러가 한계에 다다랐다고 표현할만큼 발열을 식혀주기 위해서 발생하는 소음이 굉장합니다. 따라서 일반 공랭쿨러뿐 아니라 히트파이프를 이용한 제품, 물을 이용한 제품들에 대한 관심이 날로 높아지고 관련상품이 끊임없이 출시될 것입니다.

저희 쓰리알시스템의 포세이돈 WCL-02 제품은 2000년 회사가 설립될 때부터 기획하여 이제는 명실상부한 워터쿨러의 대표브랜드로 시장을 주도해 나가고 있습니다. 처음 포세이돈이 출시되었을때는 일부 파워유저들만 사용하는 특별한 제품인 걸로 인식되었으나 2004년부터는 직접 PC조차 직접 조립해 본적이 없는 유저분들도 포세이돈 수냉쿨러에 대해 관심을 가지고 문의를 주시며 사용자분들도 늘어가는 추세입니다.

특히 포세이돈을 수요층으로 크게 인식하지 못했던 서버급 제온이나 옵테론 이용자분들이 물에 대한 두려움이 있더라도 어마어마한 굉음에서 벗어나고 싶어 직접 찾아오시기도 합니다.

저희 포세이돈은 유저분들과 꾸준한 커뮤니케이션으로 부품들의 누수테스트는 기본이며 조립및 장착과정에서 실수할 수 있는 부분도 기본적으로 제거하여 보다 나은 성능과 조용한 환경을 만들어주는 저소음쿨러로 그 영역이 넓게 퍼져 나갈 것입니다.
 

저희 쓰리알시스템 제품은 단순한 수입판매가 아닌 자체개발,생산제품으로 한 모델이 출시되면 대부분 오랜시간 장수하는 경우가 많습니다. 이는 많은 고객님들께서 꾸준히 찾아주시는 결과이므로 저희는 개개인 유저분들의 의견을 하나라도 놓치지 않으려고 노력하여 꾸준히 찾으실 수 있도록 제품 업그레이드에 만전을 기하고 있습니다.

전제품이 각각 기능이 다르고 가격대도 다양하여 대부분 판매가 골고루 되고 있으나 특히 많은 소비자분께서 찾으시는 제품을 소개해 드리겠습니다.

▒ 케이스 : R700 Bad Guy

일단 디자인에서부터 차별화를 두어 한 번 이용하셨던 분들은 꾸준히 이용해 주시고 추천또한 많이 받는 제품입니다. 전후면 120mm대형팬과 옆판넬 CAG1.1 규격은 기본이며 에어덕트에 팬까지 제공되는 제품입니다. 또한, 디자인과 기본구조는 마음에 들지만 부가장치가 필요없이 조금이라도 저렴하게 구입하시고자 하는 고객분들을 위해 R700 Bad Guy LITE 버전도 출시되어 있습니다.

처음 제품이 출시되면 작은 부분 하나하나 부족한 면이 있을 수 있는데 그럼에도 불구하고 유저분들의 관심과 질타로 인해 꾸준히 개선하고 업그레이드를 시킨 결과, 기존에 부족하던 부분을 모두 수정하였습니다. 따라서 처음 출시때보다 더 많은 관심으로 이용을 해 주시는 제품입니다.

▒ 케이스 : R202Li

경제적인 비용에도 다양한 기능을 이용하고 싶은 분들을 위한 케이스입니다. 샤시는 일반적으로 저렴하게 출시되는 0.6T제품이지만 심플한 디자인을 기본으로 타사에서는 적용하지 못했던 대형디스플레이창을 채용, 선풍적인 인기를 끄는 제품입니다. 원래 인기가 있으면 비슷한 제품군이 출시되기 마련이지만, 쓰리알시스템만의 발빠른 대응과 사후처리로 만족을 드리는 제품입니다.

이외에도 R202,R203 등 저렴하면서 필요기능을 고루 갖춘 제품들과 R102,R103 알루미늄 LCD 케이스, 준서버급 케이스들이 골고루 인기를 끌고 있습니다.

▒ 파워서플라이 : 다이나믹 S300

△ 최근에 출시된 Dynamic RPS RED PIN 파워서플라이 시리즈

저희 쓰리알시스템의 파워서플라이는 고객들의 요구에 부응하면서 가격적인 부분도 부담을 없애기 위해 중국현지 파워서플라이 전문업체와 공동개발을 하고 있습니다. 다이나믹이라는 브랜드로 모든 파워서플라이가 고RPM 80mm팬을 채용하던 시기에 120mm대형팬을 처음으로 적용한 다이나믹S300을 출시하였으며 최근에는 필요한 전원커넥터만 꽂아서 사용할 수 있는 다이나믹레드핀파워를 출시하였습니다.

다이나믹 S300의 경우 출시이후 많은 관심으로 파워서플라이 제품군중 가장 많은 인기를 끌었습니다. 최근 시스템사양이 높아지면서 고용량 파워의 필요성이 대두되면서 자연스럽게 단종이 되었으며 그 뒤를 이어 리폼파워서플라이군과 레드핀파워등이 자리를 잡고 있습니다.

▒ 워터쿨러 : POSEIDON WCL-02 GOLD

포세이돈 WCL-02 시리즈는 지금까지 세 번에 걸쳐 제품이 출시되었으며, WCL-02 GOLD는 02 시리즈의 가장 최신버젼입니다.

WCL-02 (80mm AL) → WCL-02 Cu (90mm,120mm) → GOLD (90mm,120mm)

워터쿨러는 크고 조립이 어렵고 비싸다는 이미지를 깨고 컴팩트한 크기에 뛰어난 성능,그리고 적절한 가격으로 공급되는 제품입니다. 호스만 연결하여 장착하면 되는 반조립형 튜닝제품이며 보다 나은 성능을 위해 본체 외부에도 장착가능한 외장형 블라켓을 기본으로 제공하고 있습니다. 따라서 기존에 사용하고 싶어도 케이스 내부구조 때문에 장착이 어려웠던 경우도 외장블라켓을 이용하여 장착이 가능하게 되었습니다.

자켓은 현재 유통되는 대부분의 CPU에 모두 대응이 가능하며 풀셋이외에는 부품을 추가로 구매하실 필요가 없습니다. 순동으로 된 CPU블럭은 금도금까지 하여 부식방지는 물론 열전도율을 높여 성능을 한층 업그레이드 시켰으며 누수가 될 수 있는 호스 연결부는 휘팅이라는 연결부품 자체를 없애고 물흐름을 직접 볼 수 있는 인디케이트도 채용되었습니다.

이 제품은 선주문이 완료되어 생산이 되지마자 전량 해외로 수출이 되는등 워터쿨러 분야에서는 부동의 선두자리를 이끌고 있는 제품입니다. 지금까지 워터쿨러에 대해 멀게만 느끼셨다면 먼저 포세이돈을 만나보시기 바랍니다.
 

단순히 제품판매를 통한 이익창출 시대는 갔습니다. 소비자가 얻는 만족을 통해 이익을 창출하고 그 이익으로 다시 소비자에게 만족을 줄 수 있는 상품과 서비스를 제공할 수 있어야만 급변하는 시장에서 기업의 동반자인 고객과 함께 발전해 나갈 수 있습니다.

회사소개에서 말씀드린바와 같이 정직한 기술과 새로운 부분에 대한 도전정신으로 높은품질과 적정가격을 이루고, 신속하고 원활한 사후서비스로 고객의 다양한 욕구를 충족시켜드리는 제품을 공급하여 국내뿐 아니라 해외시장 진출에도 그 영역을 넓혀가고 있습니다.

저희 쓰리알시스템은 기술혁신형 중소기업(INNO-BIZ)으로 2005년 중소기업기술혁신대전에서 산업자원부장관상을 수상하였습니다. 가까운 일본의 경우, 자사에서 직접적인 홍보와 고객들에게 일일이 지원을 할 수 없음에도 불구하고 저희 쓰리알시스템 케이스가 실판매율 1위를 매달 지켜오다가 이번 9월호 랭킹순위에서는 상반기 전체 케이스 판매율 1위를 차지하게 되었습니다.

결론적으로 저희 쓰리알시스템의 차별화된 마케팅전략이라면 고객이 무엇을 요구하는지 어떤 만족을 드려야 하는지를 정확히 판단하고 한분한분 고객의 의견을 주의깊에 수용하려는 자세라고 생각합니다.
 

컴퓨터 하드웨어는 한분야에 대해 전문가는 있을 수 있지만 전체적인 시스템에 있어 전문가란 있을 수 없습니다. 사용을 하다보면 전혀 예상치 못한 문제점이 나오기도 하고 아주 사소한 부분 실수 하나로 시스템이 손상을 입기도 합니다. 똑같은 부품으로 똑같은 시스템을 만들어도 증상이 다르게 나오기도 합니다.

따라서 저희 쓰리알시스템의 A/S정책중 가장 중요하게 생각하는 부분은 실제로 제품을 사용하는 데 있어 불편함이 없도록 하는 것이 중요하므로 우선 신속한 처리를 기본으로 문제점은 끝까지 원인을 분석하여 같은 증상으로 불편을 겪지 않도록 해 드리기 위해 노력하고 있습니다.

▷ (주)쓰리알시스템의 A/S 정책 및 규정에 대해서 알려주시기 바랍니다.
- 모든 제품 구입후 1년간 무상 수리 및 교체
- 1년후부터 유상 수리 및 유상교체
- 파워서플라이는 일반적인 서비스 규정에 의해 불량이나 고장제품이 입고되면  간단한 테스트를 거친후 즉시교체 또는 당일 배송을 원칙으로 합니다.
- 케이스는 직접 가지고 방문하시거나 택배보내시기 어려운 경우 게시판과 이메일 전화등으로 자세한 내용을 상담해 드린 후  고객님께서 간단히 수리하실 수 있는 방법을 안내해 드리고  필요한 부품을 우편이나 택배로 보내드리고 있습니다.
- 포세이돈 워터쿨러제품은 사용중 초기불량이거나 사용중 불량이거나 사용에 이상이 생기면 특별한 경우을 제외하고는 부품 선출고를 기본으로 하고 있습니다.

▷ (주)쓰리알시스템 고객센터에 대한 소개를 부탁드립니다.
저희 고객지원센터는 본사건물에 한 부서로 자리하고 있습니다. 고객님들께 불량이나 고장제품에 대한 A/S는 기본이며, 여러제품의 비교설명과 구매에 대한 상담을 통해 가이드 역할을 해드리며 사소한 부분에서부터 기술적인 문의등에 대해서도 최대한 빨리 궁금증을 해소해 드리기 위해  개발실과 중국현지공장등을 연결하여 필요한 정보를 지원해 드리는 역할을 하고 있습니다.

뿐만 아니라, 저희 쓰리알시스템 고객지원센터는 고객여러분의 충고에서부터 제품에 대한 의견과 아이디어를 하나하나 놓치지 않고 기록하여 최대한 제품에 반영하기 위해 노력하고 있습니다.

△ 고객지원센터의 위치

하나의 제품이 나오기도 쉽지 않지만 이미 만들어진 제품에 대한 개선또한 간단하지 않습니다. 그러나 문제점이 지적되고 보다 나은 방안이 제시되면 제품이 유통되는 동안 끊임없이 품질관리를 하고 있으며 최대한 제품에 적용하기 위해 고객여러분의 의견에 귀 기울이고 있습니다.

따라서 형식적인 A/S가 아닌 원천적으로 불량률을 줄이고 사후처리를 받으시는 번거로움을 없애기 위해 모든 커뮤니티를 열어놓고 있는 쓰리알시스템 고객지원센터입니다.  

▷ AS 처리과정은 어떠한 절차를 거쳐 이루어집니까?
전화,이메일,홈페이지게시판을 통해 증상에 대한 상담을 하신 후 부품을 제공받으시거나, 테스트가 필요한 경우는 방문또는 택배를 이용하여 보내주시면 됩니다. 게시판 검색을 통해 동일증상을 확인하시면 보다 간편하게 지원을 받으실 수도 있습니다.

△ 홈페이지내 커뮤니티란을 통해 각종 증상에 대한 자세한 답변을 얻을 수 있다.

▷ 방문AS와 택배등을 통한 배송AS의 경우 각각 어느정도 시간이 소요됩니까?
- 방문시
즉시 증상 확인한 후 부품교체 또는 일대일 교체 (드물게 재고가 모두 소진되어 없을 경우 재방문하시지 않도록 택배로 발송해 드립니다.)

- 택배를 통한 배송A/S
제품이 입고되는 당일 테스트하여 교체발송하는것이 기본이므로 발송후 1~2일이면 받으실 수 있습니다. 특별히 배송이 늦어지는 경우와 테스트가 장시간 진행되어야 할 경우는 전화로 미리 안내를 해 드리거나 문의를 해 주시면 되므로 신청시 반드시 연락가능한 전화번호를 남겨주시는 것이 좋습니다.

- 우편을 통한 배송A/S
부속품이나 직접교체가 가능한 부품들 발송시 주로 이용되며 전날 접수된 부분을 다음날 오전에 발송하는 것을 기본으로 하며 배송기간은 발송후 3일정도 소요됩니다.

▷ 교체 가능한 재고는 어느 정도 된 제품 모델을 확보하고 계십니까?
대부분 자재와 교체품은 실제 유통되고 있는 제품들이며, 일산물류센터를 통해 하루에 한번씩 부족한 부품을 준비해 두고 있으므로 A/S기간이 지연되는 경우는 거의 없습니다.

물류센터나 고객지원센터에 자재가 소진되지 않도록 수량을 점검하여 중국공장에서 제품이 입고되는 선박이나 항공편으로 부품을 받고 있습니다.

▷ AS센터에 상주하는 인력과 담당부서 전체 인원의 수는 어느정도 규모입니까?
저희 쓰리알시스템은 최소정예요원을 각 부서에 배치해 두고 있으므로 고객지원센터 상주인원은 2명입니다.  고객지원센터가 본사에 함께 있는 관계로 테스트도 연구개발실에서 바로 이루어지는등 신속한 처리가 가능합니다.

▷ 온라인을 통한 사후지원서비스는 어떠한 것이 있습니까?
온라인을 통한 기본적인 사후 서비스는 이메일이나 게시판을 통한 이상증상에 대한 상담과 해결이며 제품에 대한 꾸준한 업그레이드를 하고 있으므로 홈페이지나 하드웨어커뮤니티를 통해 업그레이드 된 제품으로의 보상판매나 부품 무상제공등의 서비스도 진행하고 있습니다.

△ 제품 매뉴얼 및 관련 유틸리티를 홈페이지를 통해 제공해주고 있다.

또한 제품을 사용해 보시고 부족한 부분에 대한 지적을 해 주시거나 자료를 요청하실 경우는 바로 제작을 하여 게시판을 통해 자료를 등록해 드리고 있습니다.

▷ 고객지원업무를 담당하는 실무자의 입자에서 고객에서 하고 싶은 말씀을 해주십시요.
먼저 저희 쓰리알시스템 고객지원센터를 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

대기업처럼 체계적이고 낭랑한 목소리로 멘트를 날리지는 못하지만 형식적으로 고객을 응대하는 것이 아닌 우리 제품을 이용해 주시는 고마운 분들의 궁금증을 해결해 드리고 회사에 대한 요구사항을 대변하고 지원해 드리는 입장이라는 생각으로 노력하고 있습니다.

물론 서비스를 받아보시고 매우만족하시는 분과 매우 불만이신 분이 극과 극으로 발생할 수 있는곳이 A/S 센터입니다. 그러나  저희 또한 회사업무를 떠나면 바로 일반 소비자이기 때문에 소비자의 입장에서 업무를 처리할 수 있도록 더욱 노력할 것입니다.

웃으면서 친절하게 응대하는 것은 매우 중요합니다. 그러나 정작 고객이 원하는 것을 해결해주지 못하면 제대로 된 고객지원이 아니라는 생각을 늘 가지고 있습니다. 따라서 그 자리에서 바로 결과를 보여드리지 못하는 경우라도 믿고 기다려 주시면 더욱 나은 모습과 해결책을 제시해 드릴 수 있을 것입니다.

가끔 인터넷에서 고객상담이나 지원업무를 하시는 분들의 일화를 보면 상식에서 벗어나는 소비자분들 때문에 안타까울때가 많습니다. 다행히 저희 쓰리알시스템 고객분들은 대부분 좋으신 분들만 계셔서 스트레스를 받는 경우보다 기분좋게 일을 하는 경우가 더욱 많다는 것을 꼭 말씀드리고 싶습니다. 그러므로 고객센터를 언쟁을 벌이고 싸워서 얻어내야 하는 불편한 존재로 여기지 마시고 친하게 대해주시면 좋겠습니다.

고객 여러분께서 고객지원실을 믿고 잘 활용해 주신다면 저희의 지원과 서비스는 더욱 좋아질 것은 자명한 일입니다. 부족한 것이 많지만 쓰리알시스템의 고객지원체계는 고객여러분이 만들어 주신다는 마음가짐으로 더욱 발전된 모습을 보여드릴 것을 약속드립니다.

감사합니다.
 

저희 쓰리알시스템은 디자인에서부터 기능에 대한 부분을 자체 개발하며 중국공장에서 생산하지만 품질관리를 위해 본사직원이 현지에 파견되어 있으며 관리를 위한 직원도 뽑는등 저희가 직접 생산을 관리하고 있습니다.

무조건 가격대비 성능이 아니라 제대로 된 제품을 기분좋은 가격에 공급해 드리기 위해 2005년에는 전직원이 QC담당자가 되자는 목표를 세워 사소한 부분 하나하나까지 노력한 결과 해외에서 판매1위를 차지하는 성과를 거두었습니다.

앞으로는 전세계 어디에서도 저희 쓰리알시스템 제품을 쉽게 만날 수 있도록 만들 계획이며, 유저분들의 애정어린 충고와 관심이 더 좋은 제품을 만드는데  결정적인  역할을 한다는 사실을 알아주시기 바랍니다.

2005년 하반기 신제품으로 일반미들케이스로는 세계최초로 120mm 에어덕트와 착탈식 먼지필터를 채용한 R200, R220 케이스가 출시되며 워터쿨러도 내장형은 기본 고기능 외장형제품도 계속해서 준비하고 있으므로 많은 관심 부탁드립니다.

△ 쓰리알시스템 직원들의 모습

[보너스!] 쓰리알시스템 사무실 한쪽에서는 얼마전 중소기업기술 혁신대전(이노테크쇼 2005)에 선을 보여 '중소기업 기술혁신 대전 은상'을 수상한 고성능 외장형 수냉쿨러 세트인 포세이돈 WCL-04 모델의 모습을 확인할 수 있다.

WCL-04는 자켓을 제외한 모든 부품을 외장형 케이스안에 내장하고 있어 공간적인 효율을 얻을 수 있으며 온도센서를 내장하고 있으며 현재 출시를 위한 마무리 작업이 진행되고 있다.

이밖에 미니타입의 케이스임에도 불구하고 일반 ATX 파워 서플라이를 장착할 수 있는 케이스또한 출시를 앞두고 마지막 테스트를 진행하고 있는 모습도 확인할 수 있다.